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Última actualización: Julio 2025
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Los datos personales recabados son tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:
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Procesar pagos y facturación
Confirmar citas o recolecciones
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Responder dudas o solicitudes de contacto
Fines administrativos y de mejora del servicio
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7. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de la última actualización.
8. Contacto
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Correo: hola@petmemorial.mx
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